1. 办理济南航空货运或提货手续时，应提供托运人、收货人及* *的有效身份证明文件、联系电话，以及政府规定和航空货物所需的证明文件。在填写《货物托运单》时，请特别注意，每批货物的“发货站”和“目的站”，“收货人”(自然人或法人)须全称，并与单位有效身份证或公章相符。
2. 货物提运后，你不能要求每一个“航空快递单”中列出的所有货物都部分更改运输。如有必要，根据相关规定，物流公司及机场安检可开箱检查您的货物。
3.济南航空货运公司会通过短信平台通知您货物的航班、提单号和机场联系电话。查询货物时，请务必提供“空运单”后8位(位于“空运单”右上角、左下角和右下角)。如有任何疑问，请立即向*电站合作的物流公司咨询。
4. 货物到达目的地机场后，由机场工作人员卸货、配货，再运输到机场仓库，大约需要2-3个小时。所以一般航班到达目的地后，是不可能马上到机场提货的，一定要晚点2-3个小时才能提货。
5. 所有亲自去机场取货的客户须携带收件人的有效身份证件，并支付机场提货费。这部分费用是由航空公司收取的，因为空运货物是由航空公司的机场工作人员卸货、分发、运输到机场仓库的。如果您的货物过大或超重，请提供必要的搬运设备和人员。
6. 付款的客户只能到代理仓库取货，不能到机场取货，所以取货时间会延迟1小时左右。
7. 现金支付的客户可以到机场接机，节省接机时间和机场接机费用。
很多客户朋友没有办法自己提货，济南航空货运可以提供上门送货服务，只要您一个电话，龙行货运全程为您服务，欢迎咨询。