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托运须知

如何解决济南机场货运中9个常见的问题

发布时间:2023-09-10 点击浏览:

一、客户信息不完整
人们常听说这种情况类似于货物的损失。原因是客户的信息不完整。发出订单时只填写一个名称。没有 别的了。因为货物已经到达卸货点,所以卸货点有办法通知客户。客户信息在卸货点。因此,当出现亏损时 ,就会出现多方争鸣的现象。更大的损失是济南机场货运公司无法改变卸货点,因为所有的客户信息都在他 的位置,这会造成巨大的损失。如果公司想要发展,总会有一些卸货点的服务跟不上。这一点只能改变。我 曾见过一位客户在支付了10万欧元的分手费后,更换了一个不满意的卸货点。
解决方案:从每个订单开始改善客户信息。
二、油费
油成本是济南机场货运企业日常经营中的一项重大成本。一艘5- 6米的短驳按每天三次计算(20公里以 内),下个月平均要耗费3000多油钱。但问题真的就这么多吗?事实上,每公里1.1元的平均燃油成本与5.6米 长的箱式汽车相差无几。考虑到路面破损造成的浪费,1.3元/公里就足够了。但是3000元是怎么出来的呢? 有一个公司。在他的五辆车上安装了反盗窃GPS系统后,我们直接去找了四名司机,燃油成本降低到不到 2000美元。
事实上,有两种情况。一是找一个小加油站多开点,少开点。现在许多公司直接绑定了oil card。这种 情况很少见。另一个是卖石油。有技术的人可以在一分钟内用一根管子从油箱里放出一桶(10升)油,然后卖 给卖油的人。现在许多石油销售者提供家用泵送服务。
解决方案:管理体制+科技手段。建立以油耗GPS为辅助的相应管理系统。
三、不一致的运费价格
经常有顾客投诉。为什么上次发了30件,这次发了25件?他会认为自己占了上风吗?他怎么能认为冲锋如 此混乱?由接收者来决定?他说对的。目前,大多数公司实际上是由收货人决定的。如果你心情好,你也可以 情绪低落。如果你心情很好,发货人的态度也很好。给我一支烟,做我的兄弟。好吧,便宜。发货人的态度 几乎是一样的,价格直接就高了。这对公司有很大的负面影响。
解决方案:在使用管理软件时,建立完善的计费协议,使70%的商品定价由系统决定。制定标准是物流企 业最困难的地方,也是反映企业未来竞争力的关键。
四、单品错配
现有的管理模式基本上是,济南机场货运公司在收到货物后,要么直接手工向客户打开托运单,要么将 手写的收据打开给客户,让客户到办公室打印电脑托运单。因此,经常会发生既没有订单又没有订单的情况 。另外,当发现货物被退回检验时,往往会造成损失。通常情况下,这些商品已经被链接上的某个人吃了, 但是监控人员却找不到,所以它们被直接归类为丢失的商品。
解决方案:在现场管理时,将账单放在现场完成,直接交给客户电脑清单。
五、丢失货物
很多管理公司会把缺货作为年终考核的依据,但是很少有公司会回去分析缺货的原因。当收到货物时, 少了一些。收货时工作人员不细心,导致实际收到的货物与发出的账单有差异。这基本上可以通过检查和监 控来解决。收到货物时,他们没有把货物放在正确的地方。如果装错了车,现在可以检查监控,现场主管负 责。到达车站后,货物在错误的地点卸货,因为货物上没有明显的标志,而且往往在晚上卸货时看不清楚, 所以才会做标记,导致卸货地点错误。这类问题通常可以通过沟通和协调来解决。也有一些问题被一些员工 甚至是卸货站的老板吞掉了。到达车站后,经过多层转运,货物莫名其妙地不见了。经过多级转运后的货物 往往包装破损、标识不清等,许多站点上堆放的货物半年就多了。
解决方案:减少丢失货物的最好方法是贴标,这样货物就可以被追踪,并且贴标与现场管理相结合可以 大大降低贴标的人工成本。
六、车队管理
车队管理的最大漏洞是日常维护。很少有公司使用财务软件来计算汽车的日常成本。他们不知道a车的 左前轮轮毂最后一次更换是什么时候。因此,有一个说法是,队长想买一辆坏了的车,并每天修理它。
解决方案:维修记录必须有统计报告。
七、更换新老员工太难了
济南机场货运公司员工的流动性一般都很大,所以只是装卸人员的来来往往。接收人员和电脑记账人员 的流动会造成很多工作失误,如错误的记账、错误的收款等。
解决方案:从某种角度来看,造成这个问题的最大原因是缺乏标准化的制度。例如,充电标准。
八、司机应带来货物清单和托运单
目前很多济南机场货运公司都是拿着清单和托运单跟司机一起走,这在正常情况下是可以的,但是在有 竞争的情况下,风险是非常大的。有伤害之心和预防之心是必要的。一般来说,如果你给司机200元,司机 会抄送清单给你,最多500元,竞争对手会有你详细的客户信息。
解决方案:在线办公,所有网站直接打印清单和托运单。
九、信息系统安全
如今,济南机场货运企业基本上都是使用信息化软件,但是大多数企业都不考虑安全问题,只有当别人 提到它的时候,才会不经意的去保护它。系统安全性包括数据安全性和数据保密性两部分。数据安全:独立 版是目前最大的软件用户群。主人遭雷击,淹水,中毒,突然崩溃。由于缺乏安全机制,往往造成不可估量 的损失。因此,服务器必须使用专业服务器,双硬盘备份,有条件的还可以添加托管服务器来保护。数据保 密:目前,公司大部分软件都没有保密。有的直接由税务机关带走,有的直接由运营商出口给客户。

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