社会突发事件或重大灾害发生后，普通公民和政府有关部门如何应对突发事件?如何处理灾难中可能出现的最不可预测的问题。

例如，在这次肺炎暴发中，病毒将在人与人之间传播。世界上没有任何疫苗可以克服这一流行病。最可怕的是，疫情爆发后，站在第一线的医护人员需要面对严重短缺的医用口罩、防护服和护目镜，但他们需要在第一线战斗。所谓兵马不动，草食先行。虽然现在的交通十分便利，快递物流也很发达，尤其是空运可以做到当天空运，当天到!或6-8小时紧急空运!然而，今年年底，武汉爆发了肺炎。除了顺丰快递和中国邮政，其他快递和物流干线仍在休假。

正是因为我们参加了这次抢险救灾物资的运输，我们深刻地认识到了救灾的紧迫性。当我们的口罩和防护服能尽快空运到疫区时，我们的白衣天使才会更舒服地应对疫情的变化。
疫情爆发后，我们觉得我们的应急物流需要大大改善，我们需要在应急计划上更加规范，建立和完善应急管理协调机制;例如，如何建立和优化救灾物资供应商与我们对接的应急管理行动流程;如何利用救灾物资的集中存放、空运物流公司的分拣、运输和配送，并制定和完善应急管理法律法规体系;建立应急管理信息平台等问题，使应急物流能够充分解决及时到达、不浪费物流成本、合理发放救灾物资等问题。
在肺炎疫情席卷全国的情况下，济南机场货运公司在响应国家救灾指令方面做得很好，为灾区提供了力所能及的帮助，为救灾物资的快速到达提供了有力保障。